POLINETIC, S.L.
Política de privacidad
Esta información explica cómo se tratan los datos facilitados al contactar con Polinetic a través de esta web, por email o por teléfono.
Responsable
Polinetic, S.L., NIF B57287922. Dirección de contacto: Carretera Militar, 219 A - Casa A, 07600 Palma de Mallorca, Islas Baleares. Email: servicios@polinetic.es. Teléfono: 655 143 119.
Datos, finalidad y base jurídica
Al usar el formulario facilitas tu nombre, email, servicio de interés y el contenido de tu consulta. Se utilizan para responder, valorar el trabajo y preparar el presupuesto que solicites. El tratamiento de una solicitud de servicio se basa en las medidas precontractuales que pides, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para comunicaciones generales, la base es el interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la empresa, conforme al artículo 6.1.f.
Los campos obligatorios permiten identificar y responder a tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos tramitar el formulario; puedes utilizar el teléfono. Evita incluir datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria. No utilizamos estas consultas para suscribirte a publicidad ni para decisiones automatizadas.
Cómo se envía la consulta
Cuando el envío directo está disponible, la web remite el mensaje al correo de Polinetic. Si se ofrece «Preparar email», se abre tu aplicación de correo y el envío solo se completa cuando lo confirmas allí. La web no guarda las consultas en una base de datos propia; el mensaje se conserva en el correo de la empresa según la finalidad y los plazos indicados a continuación.
Conservación
Los datos de la consulta se conservan durante el tiempo necesario para atenderla y realizar el seguimiento del presupuesto. Si se contrata un servicio, se incorporarán a la relación con el cliente y se conservarán conforme a las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán bloqueados durante los plazos de responsabilidad legal.
Destinatarios y proveedores
Las consultas son atendidas por Polinetic. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar los datos para prestar esos servicios por cuenta de la empresa, conforme a los acuerdos y garantías aplicables. Los datos no se venden y solo se comunicarán a otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para tramitar el servicio solicitado, informándote cuando corresponda.
Seguridad y registros técnicos
El formulario utiliza un contador temporal para limitar envíos abusivos. Se guarda una huella de la dirección IP, sin incluir el mensaje, con una ventana de 15 minutos; los ficheros caducados se eliminan al procesar nuevas consultas. El alojamiento puede generar registros técnicos de acceso y seguridad. La protección del formulario se basa en el interés legítimo en preservar la seguridad y disponibilidad del servicio.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando sean aplicables, escribiendo a servicios@polinetic.es. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu consulta. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, se podrá solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos.
Cookies y servicios externos
Esta versión de la web no incorpora cookies, herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni mapas o reseñas incrustados. Las fuentes y fotografías se cargan desde el propio alojamiento. Al abrir un enlace externo se aplican las condiciones y la política de privacidad del sitio de destino.